如今,随着“互联网+酒店”的发展,国内的酒店业态不断丰富。从经营方式来说,绝大部分酒店已经入驻第三方线上预订平台,开始互联网获客;从酒店类型来说,出现了“亲子酒店”“电竞酒店”等满足不同消费群体需求的酒店。在长达数千年的发展进程中,酒店业随着社会生产力的提升,规模不断扩大,为了满足消费者的需求变化,功能不断升级,作为生活性服务行业,在人们的生活出行中发挥着不可或缺的作用,行业潜力无限。
酒店管理系统开发功能有哪些呢?
1、房间展示功能:
商家可以在系统里面360度全景图展示、酒店详情介绍:房间的配置、价格。位置等。
2、酒店管理:
可以针对酒店和酒店房间的实际情况进行新增、编辑、修改房屋的配置等,可以针对酒店房间进行报价销售。
3、房间库存管理:
根据商家设置的房间与房间订单结合,前台动态实时显示房间的库存数量。入驻办理,退房,退还押金电子化操作,房间的价格做到一键修改,快速,方便。减少工作人员工作量和顾客排队等待时间;
3、酒店订单支付:
订单支持在线付款(微信支付、支付宝等)、线下付款等多种付款方式,可以针对酒店订单进行有效的管理。
4、酒店评价:
用户退房以后可以对酒店设施、服务进行评价。商家在后台可以控制评论是否在前台显示,通过口碑营销促进销售。
5、数据统一功能:
后台数据可查看到信息,订单分配明确,一目了然,管理方便快捷。通过客户订单大数据分析顾客基本信息,消费能力消费偏好等数据,然后全方位的准确的二次营销。
在市场趋于饱和的状态下,酒店行业竞争也在不断加剧,加上疫情等不确定因素的影响,酒店信息化、网络化、多元化成为了必然的发展趋势。大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内的酒店企业也愈来愈重视对行业市场的研究。