谈及单体酒店的连锁化趋势,很多人更关注物业陈旧的经济型或者中端酒店面临的翻新改造。殊不知,在国内酒店的存量市场,就单体酒店连锁化来看,高端酒店品牌也存在着巨大机会。独立酒店咨询师赵之然表示,近年来,尤其是疫情后,越来越多的独立酒店业主希望改造翻新,并借力国际酒店集团的规模和管理度,获得更好的收益。另一方面,国际酒店集团瞄准存量转换的市场机遇,针对换牌和改建类物业,推出灵活多样的“软品牌”合作模式。
那么酒店管理系统开发功能有哪些呢?
1、房间展示功能:
商家可以在系统里面360度全景图展示、酒店详情介绍:房间的配置、价格。位置等。
2、酒店管理:
可以针对酒店和酒店房间的实际情况进行新增、编辑、修改房屋的配置等,可以针对酒店房间进行报价销售。
3、房间库存管理:
根据商家设置的房间与房间订单结合,前台动态实时显示房间的库存数量。入驻办理,退房,退还押金电子化操作,房间的价格做到一键修改,快速,方便。减少工作人员工作量和顾客排队等待时间;
3、酒店订单支付:
订单支持在线付款(微信支付、支付宝等)、线下付款等多种付款方式,可以针对酒店订单进行有效的管理。
4、酒店评价:
用户退房以后可以对酒店设施、服务进行评价。商家在后台可以控制评论是否在前台显示,通过口碑营销促进销售。
5、数据统一功能:
后台数据可查看到信息,订单分配明确,一目了然,管理方便快捷。通过客户订单大数据分析顾客基本信息,消费能力消费偏好等数据,然后全方位的准确的二次营销。
比如,希尔顿集团两个生活方式精选酒店品牌希尔顿格芮精选酒店和希尔顿启缤精选酒店,在国内已有5家酒店开业,覆盖厦门、庐山、三亚及河北廊坊等目的地,目前还有7家在筹建中。“旅游群体中‘Z世代’的占比越来越高,相比传统酒店品牌,他们更青睐风格独特的小众酒店。而‘Z世代’恰恰也是酒店集团希望获得的高质流量。”赵之然分析,目前国际酒店集团软品牌发展迅速,与市场需求和消费群体的变化有关。“希尔顿集团正是借助独立酒店品牌,满足个性化的出行需求,形成多元化的品牌矩阵;精选品牌灵活的合作模式,也能更好地迎合当下酒店存量转换的需求,实现双赢的长远发展。”