随着互联网的发展,越来越多的社区开始开发自己的物业应用。不仅大大提高了各部门的工作效率,还为业主提供了便捷全面的服务。开发社区物业APP也是必然趋势。发展线上线下完美结合的社区O2O服务,将为业主带来更好的服务。
开发社区物业APP,开展社区O2O服务是必然趋势。
传统物业行业为什么需要开发APP?
近年来,物业管理的人力资源要素正在发生深刻的变化:
一是互联网原住民逐渐成为主力军。90后“独生子女”时代成长起来的互联网原住民,正在成为物业管理的主力军。他们有着明显的时代烙印,表现出与前代不同的个性和习惯。
二是行业多元化人才结构初具规模。人才结构的变化对物业服务企业的管理能力和管理者的素质提出了更高的要求。
三是行业人力资源成本持续推高。在物业管理行业的成本构成中,人工成本占企业总成本的75%。
物业开发能带来什么?
据调查统计,传统物业工作中的沟通问题是主要根源,沟通不畅导致业主与物业公司的理念严重不同步,工作无法很好开展。通过开发物业app的移动APPlication解决方案,将有效改善和直接解决传统运营遗留的一些问题。
1.方便业主与物业服务公司沟通:用户可及时在线接收物业服务公司推送的物业收费信息和临时紧急通知,并可与物业服务公司进行有效沟通。
2.方便业主互动:物业服务公司可以在线征集业主参与活动,业主之间可以实现实时的线上沟通和线下互动。
3.商业优惠信息不落后:周边商家信息随手可得,所有优惠活动都包含在内。可以网上预约,足不出户享受高端服务。
4.信息安全:小区内的移动APP由业主实名认证,物业管理人保证小区使用的安全性和业主的专有权,不会造成业主个人信息泄露。
智慧物业APP的开发,将小区物业管理带入了新的管理时代,提高了物业管理的效率。同时,智慧物业管理极大地方便了居民生活,更好地解决了物业问题,用户可以享受到一系列无线城市服务。
近年来在我国经济高速发展的背景下,人们的生活水平有了质的飞跃,其中以住房水平的提高为显著,人们对所住社区品质也随之提出了更高的要求。另一方面,随着计算机技术、智能控制技术、信息网络技术的发展,使得智能化小区这一概念有了理论上和技术上的支持,所以智能化小区亦将成为未来发展的必然趋势,物业管理APP开发也会有助于智慧社区的建设和完善。
二、物业管理APP开发需要怎么做?
1、住户人员信息管理功能
将住户人员的信息进行数据化管理便于物业对社区居民的信息获取、有效处理住户人员的各类问题,住户的相关信息内容可以通过物业管理APP软件进行在线的录入功能,信息化的录入之后可以进行更多的便捷式操作。
2、在线报修物业功能
线上报修服务的信息化管理更服务智慧社区的发展要求,使小区的日常物业管理能够更加的高效、有序、智能,提高住户的居住质量,并且降低物业管理人员的劳动强度。住户可以通过物业管理APP软件进行在线的物业保修服务内容,线上预约保修简单便捷。