松果倾诉情感咨询 松果倾诉app产品评测
首页上的情感话题分类清晰多样，主要集中在情感问题上。 “适用于听众”用户既可以是消费者松果倾诉情感咨询，也可以是听众。听者交易的实时动态松果倾诉情感咨询，从心理学的角度降低用户的防御心理；吸引用户成为听众。
应用程序：
用户申请监听后，进入实习审核。用户完成三大任务后即可通过审核成为听众；只要上传相关证书，即可跳过实习期审核，直接成为听众。
帮助：
发布帮助的界面简单明了，用户只有付费才能发布帮助。这个设计是为了识别用户的真实需求，通过水果币奖励吸引大听众回答；面对众多听众的回答，用户有采纳答案的权利和关闭评论的权利
用户聊天界面：
未付费用户每天可发送5条免费信息，用户可以通过语音和文字下单与说话者交谈，用户还可以通过水果币奖励说话者。
松果精品定制方案是针对用户需求量身定制的一系列谈话方案；用户也可以通过心理测试了解自己。
松果精品店的位置比较隐蔽，网上大部分类似的心理测试都是免费的，松果所说的心理测试的标题或者内容，设计不，也没有突出业务。
退款
申请退款时，不要直接跳转到退款申请页面，建议用户选择转移订单，重新选择收听者。此步骤旨在降低丢失率；如用户确定退款，用户需注明退款事项（联系方式、原因），客服审核通过并初步沟通后，退款至用户指定地点。
3、优化建议
用户既可以是消费者，也可以是听众。申请成为听众的门槛很低松果倾诉情感咨询，容易导致产品供需严重失衡；并且讲话者的质量、水平和体验不平衡，容易造成听众泛滥，但服务质量无法保证。
建议：提高听众的门槛。除了实习测试环节，听众还需要学习课程并进行系统的评估测试。
心理测试服务的设计，标题和介绍不够。这种在线心理测试非常免费。
建议：心理测试服务可按普通水平免费或收费。
