O2O系统不同于传统的B2C商城系统、C2C商城系统，它的实现核心概念就是线上成单、线下消费。传统B2C商城系统具有跨区域交易的优势，对于一些提供本地化服务的企业来说，O2O系统则能够大的发挥其价值。
轻松到家，这一中国的到家服务创新型企业，也在家政市场取得不菲成绩。亮眼业绩的背后，既是国内经济企稳带动家政行业回暖，也是轻喜到家不断升级服务水平，让更多消费者获得高品质、多元化的家政服务体验。
1、地图定位：用户可以通过LBS定位、地图导航等，发现周边的家政线下门店，就近选择服务，可以根据导航，快速找到门店。
2、家政选择：这些家政APP模板，支持工种类别、项目、价格、距离等多种排序，用户可以快速找到心仪的服务。
3、在线预约：用户需要家政服务的时候，通过手机APP在线预约，不需要排队等候，方便及时，节约时间，特别是钟点工方面。
4、即时聊天：用户通过家政服务app平台，可以与商家进行一对一地在线沟通，详细沟通细节。
5、下单支付：用户可以随时随地在线下单并完成支付，支持支付宝支付和微信支付两种手段。
6、家政资讯：通过APP，可以一手把控行业的市场动态，家政行业资讯，家政新知识等。
7、会员积分系统：用户通过交易、收藏转发分享等形式，赢取积分优惠。设置会员管理，提供专属的客服、上门等特色服务。
8、活动营销：包含限时折扣、优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购等多种营销工具，任你使用。
9、招商入驻：可以邀请第三方商家入驻，收取，收取入驻费、交易佣金、广告费等，打造全城大的家政服务平台，一手把控全城资源。
O2O系统可以帮助企业进行线上的推广，提高企业度，对于一些购买前需要尽可能多了解产品参数的商品也能够帮助消费者更快的查找资料。并且通过O2O模式，消费者既享受了线上的优惠价格，又享受到线下的优质服务，这也是为什么我们说O2O是注重用户体验的电商模式。