汽车行业私域流量运营app开发

什么是私域流量

私域流量一般是指品牌、商家或者个人所拥有，客户以多次持续多次被使用的流量。与之对立的，是公域流量，公域流量一般是指在类似于百度、天猫、头条等流量聚合平台下，平台通过算法，以及你通过购买，或者是SEO 优化等运营手段而获得平台分配给你的访问流量。

谈到车企的流量，不得不谈到车企的线索系统，线索系统相当于是一个流量汇集的入口，但只对有意向购车的用户才生成线索。流量一但进入线索系统，后续的流程就是对线索进行清洗、下发跟进，直到线索转化，其中线索到成交的转率只有4%～10%；近90%多的线索都战败或流失，在传统的线索跟进模型中。怎么盘活90%的战败和流失线索，这也许是搭建私域流量池的的原因了。

私域流量的定义

私域流量是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公众号、微信个人号、自已的 APP 等。

公域流量就是一个公共区域的流量，是大家共享的流量，是各个流量平台，比如微博热门、抖音、快手等；不属于企业和个人，如有需要须花钱购买。

大部分对私域的定义都有一些共性的词，比如“免费的”、“反复触达的”，这里姑且认为私域流量是拥有完全的支配权的账号或终端所沉淀的能反复直接触达的粉丝、客户和流量。

这里车企所指的私域，是指车企消费者APP或小程序的所有用户；流量池是用来承接这些流量，避免流失的载体。

客户在销售顾问的微信中，公司难以掌握客户情况。离职的销售顾问总是带走客户，造成客户资源流失。

企业微信的“离职继承”，可以实现客户转移，将离职员工的客户转移给在职员工，且客户沉淀在企微，由公司把握客户资源，可有效的管理客户，避免客户资源流失。

现在的汽车厂商都会有一定的流量指标。需要让客户添加“双重企微”，一个是汽车4S店销售顾问的企微，另一个是汽车厂商的企微。个微转企微的难度又提高了一些。

从APP的公开内容来看存在大量的ES6和ES8的双料车主和亲友车主，用户愿意主动去为企业分享和传播，完成实打实的口碑裂变，形成老带新的良性圈子。并且从蔚来精品商城的商品的品类和售罄速度来看，用户已经从车到生活的各个场景接受蔚来范（品味+品质），从衣帽服饰到生活周边，从汽车后市场到酒店生活等等没有的边界，从仅仅非汽车相关就能产生不可估量的品牌延展溢价，不要低估中产和精英阶层的消费能力。