在“互联网+”热潮的催动下，我国O2O市场发展较为迅速。在2020年新冠肺炎疫情的影响下，行业呈现正向发展趋势，2020年我国O2O市场规模预计将达3万亿元，且到家O2O市场有望超过到店市场份额。
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O2O的发展前景主要表现在两个方面，一方面从用户体验的角度来看，O2O模式更具交互性，为用户及商家提供了面对面接触与交流的机会，打破了实物网上零售时用户与商家通过冰冷的物流维系关系的现状。另一方面，从现状来看，O2O模式与其他电子商务形式并行，借其他模式电商已具有庞大的用户群体。当中国O2O与互联网、移动互联网、电子商务产生紧密联系之时，O2O市场发展的巨大潜力也就不言自明了。
