智慧社区开发介绍
一、智慧社区APP开发的优势
1、整合社区资源服务
将社区周边生活圈的衣食住行商家及文化教育、居家生活等服务机构接入,打造一个商家营销和居民消费的社区O2O便捷生活服务平台,实现各方资源的互通,拉动社区周边经济的发展,为社区挖掘更多盈利方向。
2、增强居民生活体验
社区和家庭智能终端的全面连接和交互,为社区住户构建了一个便捷安全的智能生活圈。通过对停车场和门禁的智能改造,用户停车效率更快,出入安全得到了的保障,线上购物和线上业务处理也迎合了当下消费者的生活习惯,让社区住户生活更便捷。
3、提升物业工作效率
围绕社区的需求开展智慧化建设,将物业工作线上化,巡检、报修、收费等事项都能够在线上解决,不仅节省社区运营工作的人力物力成本,还满足社区住户的多元化需求,提升物业的服务效率和口碑。
二、智慧社区APP开发能够带来什么
1、通过智慧社区APP,可以定位潜在客户,节约会所宣传费用;
2、通过智慧社区APP;可以加强用户之间的沟通,提高用户忠诚度;
3、通过智慧社区APP,可以更便捷的全方位展示周边商家服务的信息;
4、通过智慧社区APP,可以快速地将物业管理相关通知、信息轻松地拓展到客户的手机上;
三、智慧社区APP类型划分
1、社区服务类:配合物业公司提升服务品质,或是提供社区便民服务。
2、家政服务类:整合线下家政、家洁资源,提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
3、代收代寄类:线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供货件代收、代寄服务,并以此聚集人气衍生出其他服务。
4、社区综合类:社区内部的综合在线论坛,为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便民信息查询、商户查询等服务。
5、商超配送类:提供周边商铺、超市的在线订购服务,并利用线下店铺的人力资源或配送人员,为电商购物解决“后1公里”的配送问题。
四、智慧社区APP开发,抢占O2O商机
家政类应用多,是社区电商和综合服务。家政O2O各类应用款数占比中,家政类应用占比多,是社区电商和综合服务类;在懒人经济发展的大环境下,作为社区O2O的切入点,家政有天然的优势。城市化进程加快,城镇人口不断增加,社区O2O用户基数庞大。顾名思义社区O2O是基于社区发展起来的O2O,以社区的用户为基础,为社区的用户创造价值。但目前用户规模尚小,社区O2O在移动互联网的渗透率为20%,移动社区O2O用户规模为2.3亿,在移动O2O中占比34%、在移动互联网中占比20%。市场处于发展的初级阶段,火爆,各种隐忧并存,社区O2O以社区的居民为目标受众,涉及到用户生活的各个环节,纵观近期的关于社区O2O的新闻,皆认为社区O2O火爆,成本高、烧钱、水深等隐忧存在;社区O2O核心的是服务,服务达到标准有困难。
五、智慧社区APP开发的主要功能
小区资讯:展示小区新的资讯和动态.让小区居民对小区的活动有全盘的了解.小区资讯详情.将对活动的具体情况.有一个更详尽的描述。
物业通知:由物业服务公司通过管理后台发布.能将新的物业通知推送到用户手机桌面.实现物业管理信息的即时推送,点击即可查看详情。
邮包提醒:将以数字的方式.提醒住户有多少邮包在传达室尚未领取、领取完成后,该数字将自动归零。
小区服务:整合小区所有服务项目,如物业维修、超市送货、电脑维修等,点击图标即可直接呼叫服务提供商,获取小区周边的商业、生活,维修等方面的服务。
小区团购:是为小区居民特别推出的团购项目,小区居民只要展示手机客户端,被证实是小区的住户在商家即可享受相应的团购优惠,无需办理任何其他手续。
小区话题:小区论坛,住户可以浏览小区邻居所发表的帖子,自己也可以发表新帖,回复其他人帖子,是小区沟通交流的平台。
周边优惠:APP将自动定位到住户居住的小区附近,以地图的方式展示住户小区周边的优惠商家,团购活动等信息地图上以不同颜色的标签,标注了不同类型的商家。户主可以凭客户端点击地图上的商家图标,便捷地查找商家位置,并在指定商家享受专为业主提供的专项优惠活动,获得更多超值优惠。
物业缴费:用户可以通过APP实现物业管理费,停车费的查询和缴纳。