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中国零售的强劲增长,离不开中国零售行业数字化进程的加速推进。“新零售”阶段,数字化的创新应用成为零售行业应对挑战和不确定因素的致胜法宝之一。
技术消费双升级,带动零售走向“新零售”
技术升级:云技术、大数据、物联网等构建起了数字经济时代的新基础设施,云、网端深度融合,零售行业的服务边界进一步扩展,在技术的驱动下,零售逐渐发展,迈向“新零售”阶段。
新零售微商生态平台怎么做
一、结合大数据,实现个性化全域营销
线上线下结合+大数据,实现个性化全域营销。
通过掌握大量客户的数据,实体商家就可以将客户进行基础属性、设备、标签的分类。帮助商家完成全域的个性化触达,进行营销。也就是说,全域营销是在新零售体系下以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的一种智能营销方式。
二、助力新零售重构人货场三要素
新零售如何重构“人货场”以消费者体验为核心,以数据为驱动。回到零售的本质去看新零售,要完成人、货、场三个商业元素结合的过程当中的重构和用户体验的重构。但是要做到这件事情的前提是人、货、场都必须被数字化。通过打通线上线下数据,增加消费者体验、优化流程。
三、回归商业本质
1、线上逐渐向线下发展
线上已实现货品、价格、仓储、物流、结算线上线下完全融合。智能化、大数据的融入是必然
2、将线下人流导入线上
新零售更看重客户的体验感,着重于提升用户黏性与美誉度,将线下人流导入线上
3、线上线下同款同价
新零售发展将会遵循线上线下产品同款同价原则,符合新时代消费者的消费需求和价值观
因此,尽管现在新零售的发展遭遇到了瓶颈,但是,如果我们能够认清新零售的本质,真正能够按照新零售的运行逻辑进行新零售的落地,所谓的新零售依然可以给我们带来完全不同于互联网的发展。