从2021年开始，上门服务的O2O模式已经火遍各个行业，从家政、洗衣、美甲、保健等等各个细分领域在延申，一直都有客户在咨询这些领域的系统，由于大家都在处于摸索阶段，对系统的各方面需求和用户体验的反馈都是参差不齐，所以程序呈现出来的形式也是五花八门，前期开发的一些系统始终没有让用户达到的满意的效果。自从东郊和网约到家一炮而红以后，在行业里树立起了作用，大家对于系统的要求也尽量是往这两家在靠。
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一、小程序
微信小程序从诞生以来就一直是收到各位网友和商家的热捧，对于用户来讲，方便快捷，毕竟依托微信这个庞大的用户群体，也有微信开发者平台在后端把关，给用户的体验是的好也是的方便的，不管从浏览到支付到通知还是从复购，小程序的浏览历史在微信里一拉就查到了，不用担心后续复购会找不到。所以到现在小程序依然热度不减，商家们如果没有一个小程序都觉得不好意思。但是小程序也有他的劣势，因为小程序审核比较严格，每次更改之后都会提交开发者平台审核，一旦有违反平台规则的小程序就会立即下架，所以对于东郊到家网约到家这类小程序一直在生死中挣扎，的后东郊干脆直接下架了小程序，那是因为树大招风，本来没有违规的东西，可能有对手恶意举报或者投诉也会造成这种后果，不过这种情况对于中小商家来说不必担心，小编也有自己的办法来规避。
二、公众号
其实小编认为公众号的用户粘度和互通优势是要大于小程序的，但是被前期大量公众号为了吸粉做烂了，吸粉之后每天源源不断的垃圾广告让用户不再喜欢关注公众号，其实公众号对于用户的互动是的好的，关注一个公众号就像加了一位好友，你可以随时关注到他的动态新品，也可以直接通过公众号交流，开发者也可以更简易地从后端更改和编辑页面信息、菜单信息，也不用频繁地上传到开发者平台进行审核。所以的初我们开发的系统是基于公众号来开发的，效果也好不错，取消关注的用户很少，因为关注的用户都是客户，我们平时除了发送新增技师或者优惠信息也不会发送其他垃圾广告。
三、APP
APP在应用泛滥的是赶不上小程序和公众号的，不过有些行业不得不做一套自己的APP，为了避免第三方平台的管束，更自由、自主地宣传自己的产品和服务，这是APP的大的优势，而他的劣势就是上架严格，而且用户使用需要下载安装，快节奏的时代，连安装一个APP都会觉得浪费时间。
据调查，新型消费群体，也就是大部分85、90后甚至是Z世代的年轻人都崇尚“宅文化、懒经济”，很多人在生活中对智能化服务体验有着更高的要求，越来越多年轻人会为便利生活服务买单，而近两年的新冠疫情加速培养了用户线上消费的习惯，催生了新消费群体的更多数字化服务需求。当我们把眼光聚焦到互联网家居020上，就会意识到互联网家居行业的数字化进程有了新的发展，与线上销售配套的数字化售后服务模式也被纳入家居企业的服务体系，即家居电商企业会为顾客配送、安装、维修、清洗、疏通等开辟第三方售后服务通道，让服务体验更优质
