线下门店预约管理软件,让门店的客户提前预定好自己需要的服务,防止在服务开始时等待时间过长等问题,门店在得到预约后也能提前准备客户服务所需的硬件与资源,人员调配等,提升门店的管理效率和顾客的消费体验,增加顾客粘性和回头率。
通过门店预约软件的好处?
1.客户:可以灵活自由的选择门店的服务和服务项目,选择可预约的时间,客户和门店工作人员都会接到预约成功或者更改的消息推送,便捷准确。可以取消或者改签现有的预约。
2.商家:提升门店的品牌形象展示,增加工作效率,提前安排工作,方便管理,提升客户消费满意度。
3.员工:随时随地通过手机端查看预约项目和客人,提前安排好工作。
4.预约提醒:实时消息提醒,通过短信邮件方式通知提醒,让客户和员工及店家实时掌握预约动向。
5.适合各行业门店,美容,美发,美甲,健身,养生,母婴,珠宝,文体,等等行业
“预约”正在越来越多的出现在我们的生活中。预约系统实现了商家和顾客的时间、资源匹配,为我们的生活带来了很多的便捷。
门店预约模式,打通门店预约全流程。
1、门店预约模式:分为基础版门店预约与通用版门店预约
2、门店预约后台配置:可在门店预约后台配置门店预约项目、可门店预约的时间点、门店预约的限制
3、商户后台:查看门店预约订单、管理门店预约订单(如接受预定、拒绝预定、取消预定、标记为到店或未到店)
4、微信端:用户可在微信自助门店预约、查看门店预约信息、取消门店预约。
5、POS端门店预约:商户可在设备端查看门店预约订单、管理门店预约订单(如接受预定、拒绝预定、取消预定、标记为到店或未到店)、查询门店预约订单、创建新门店预约订单等操作。
通用版门店预约模式一
1、门店预约中心:承载门店预约订单记录,可搜索、处理订单。订单信息包括门店预约时间、联系电话、到店时间、门店、联系人、订单状态(共有6种,待处理、已确认、已拒绝、已取消、已到店、未到店)
2、门店预约配置:需要填写项目名称、项目描述、人数限制、接受门店预约的时间段等等。
门店预约流程一
只要商户开启了门店预约功能,顾客进入门店预约页面,选择对应的门店预约时间和门店预约项目,已约满的项目会显示约满,未约满的可以点击进入。
对于线下实体门店来说,当单店发展到一定规模,往往都会开始在更多区域布局分店,通过门店的拓展,会更好的打破线下区域的限制,提升企业的度、美誉度,让企业获得更多的消费者。多门店拓展带来的管理问题也伴随而来;每个门店都在单独管理,各店品项不通,会员不通,活动不通,财务对账不方便,本来一套管理即可的,要多花3-5倍时间,试想一下,超过5家门店的商家,信息,数据的汇总更是复杂不已,让管理者特别头痛。作者:北京软件开发公司https://www.bilibili.com/read/cv7743754/出处:bilibili