品牌认证证书是服务认证的一个项目，遵循GB／T27925－2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》文件标准，企业要申请办理品牌认证证书需要企业运行三个月后现场审核，通过现场审核的企业可获得品牌认证证书。商品认证是某些权葳机构或者大型组织为企业或者品牌代理商提供的一项服务，是对某个企业或者产品品牌价值的一种认可，拥有正规营业执照的企业或品牌代理受权书的代理商均可以提交品牌认证申请，品牌认证证书可在国家认监委网站可查询，有效期三年。
品牌认证证书区分星级标准，通过评审获得一定分值，对应的分值给予标志，区分为达标级、三星级、四星级、五星级品牌认证证书。《商品售后服务评价体系》（GB／T27922－2011）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出忧秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，如下：
达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；
达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；
达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；
达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
品牌认证证书在企业市场中的作用
1、“中国”、“”废止停用，“品牌认证”是目前可以证明企业品牌实力的权葳认证。您所获得的星级荣誉，可作任何形式的宣传广告。
2、把品牌认证工作交由第三方认证机构进行，是与国际接轨的一种做法，透明度更高，公正性更强，党和高度重视、大力提倡。
3、具有很强的消费导向作用，依据国家标准进行的评价认证，具有说服力和证实性，能够有效引导消费。
4、增强竞争优势：品牌认证证书，是大型企事业单位招投标、采购等活动的门槛和重要资质证明，同等条件时，增加更高的胜出机率。
商品认证可以充分体现获证企业的核心竞争力，是对企业的总体形象、产品品牌、人物品牌的综合性第三方认可。在企业投标的过程中，商品认证是企业对甲方展示自身形象的选择。公司在品牌建设方面的优势可在实际市场品牌宣传过程中进行推广应用。