卫健委8月10日发布《关于深入推进“互联网+医卫健康”“五个一”服务行动的通知》,要求聚焦人民群众问医的“急难愁盼”问题,持续推动“互联网+医卫健康”便民惠民服务向纵深发展,决定在全行业深化“五个一”服务行动要求医院针对患者的智能化、人性化服务水平。那么说的“五个一”是什么呢?
1. 推进“一体化”共享服务,提升便捷化智能化人性化服务水平
2. 推进“一码通”融合服务,破除多码并存互不通用信息壁垒
3. 推进“一S站式”结算服务,完善“互联网+”医卫在线支付工作
4. 推进“一网办”政务服务,化解办事难、办事慢、办事繁问题
5. 推进“一盘棋”抗疫服务,加强常态化疫情防控信息技术支撑
“五个一”内容种提到的每一种服务都离不开几个关键词:信息化、互联网、智能化。结合医院自身情况,具体到医院智慧化建设工作层面,患者领取自己一码,通过“掌上医院”服务,让部分非必须现场处理的事项,在手机端完成。让必须到医院的患者通过智能导诊系统、信息发布系统、院内导航系统等信息化手段辅助患者快速找到对口的科S和医生,问诊后离开医院,减少在医院的停留时间。患者到达医院相应科S以后,利用健康码签到通过分诊排队叫号系统能够实现有序问诊,达到患者舒心、医护顺心、家属放心的目的。问诊(检查、缴费、取药)过程中尽可能减少流程,尽可能使用电子健康码作为患者身份标识在门诊自助服务终端或掌上医院办理,尽可能无纸化,更环保、更科学。患者在诊后可以通过掌上医院查询自己的相关信息(G号信息、病历、检查结果),预约复诊,学习相关康复知识,准确掌握自身健康状况,还可以对医院服务进行评价,促进诊前、诊中、诊后的医患沟通。
“我们在医卫行业的时间较长,有很深厚的积累,实现了软硬件自主研产一体化,能够根据医院HIS系统、门诊流程、管理制度、医院类型、装修风格进行个性化软硬件定制。”如江科技何小姐强调,重要的一点是,医院接种排队叫号系统,“我们牢牢遵循‘以患者为中心’原则,不断打磨精细化流程,以期推动门诊更加智能化、效率化、人性化。”
近期,采用医院接种排队叫号系统产品的医生可以发现,自己电脑上安装的医生叫号软件出现了一个并不起眼的类似红灯的简笔图标,“只要鼠标轻轻一点,在医院分管长或保安部长处的手机端、领导决策看板等系统上就能接到报警提示,并附带显示医生的信息与地址。”“类似这样的小设计我们还有很多,如通过算法分析医院各科S平均或检查时间,在导诊时为患者安排短时间的检查与路线;复诊、过号、特殊人员人性化排号等等。”
如江科技智能排队系统是一套成熟的系统,主要体现在排队系统可与G号预约系统对接使用,还有很多可自定义设置的功能,可以满足排队过程中各种需求和突发情况。
例如多个患者预约了下午4点,陆续到达医院。也有没有预约的患者到医院。这时医院不可能为这么多患者问诊。可以让现场的患者排队。预约过的患者排一条队列,这个队列只可以让预约的患者排队,没有预约的患者排的话,会被系统拦截。没有预约的患者排的队列。预约的患者也不可以提前排队,预约几点,只可以在预约的时间前半小时排队。比如预约下午4点,不能上午或者中午就到了医院排队。过早排队,也会被系统拦截。
预约的患者在排队时,如果医院设置了排队时需要填写姓名、年龄、性别、证件号码等信息,则预约的患者使用手机排队时,可以自动对接填写,无须患者排队时重复填写。
医院接种排队叫号系统可量尺定做由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是一家从事“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“如江科技,盛雄”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使如江科技在商业设备中赢得了客户的信任,树立了良好的企业形象。特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!本公司还是从事电容触控一体机,广州户外广告机,广东触摸一体机的厂家,欢迎来电咨询。