“新零售”的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面,并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能,进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升,使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足,并由此增加用户粘性。
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一、王老吉新零售系统核心功能有哪些
1、商品的管理功能
在王老吉新零售代理模式中分销商需要更好地对商品去进行管理,解决商家的忧虑,其中包括产品的信息发布能够更好地实现产品的宣传推广工作,帮助企业塑造更加好的形象,让商家不需要担心商品的销售情况,其中还有商品的陈列问题,能够对商品科学合理的去进行陈列,提升商品的市场竞争力,包括商品的分类更好地对产品去进行宣传推广。
2、分销功能
王老吉新零售代理模式通过分销渠道让广大消费者帮商家卖产品,只要成为分销商,就可以生成自己独立的店铺和二维码。通过二维码来建立关系,只要你的下线有产生购买,那么上级就可以得到分佣。商家就是利用这样的模式来不仅可以把自己产品卖出来,消费者还可以赚取佣金。
3、订单管理
商家总店能够更好的帮助分销商去进行订单的管理问题,其中包括产品订单的排列,订单的发布,商品的退款等等的交易都是由总店去进行跟踪的。
二、王老吉新零售系统优势
第yi,流量思维到用户思维的转变。流量获取越来越难,成本越来越高,获客成本逐年上升,大量的消费者已经被瓜分,他不在这里,就在那里。谁能维护好客户的心,抓住客户的手,谁就能获得客户的忠诚。不然变心是早晚的事情,围绕用户,构建私域流量,提升客户的满意度,客户就是上帝,在未来的市场上会越来越明显。
第二,升级硬件设置。从渠道、供应链和消费场景三个方面入手。打造全渠道,融合线上、线下、物流,将其由以往割裂的状态变为融合连接;构建网状协同的供应链,提升企业配送效率,为用户提供更加便捷的服务;打造零距离消费场景,让用户在场景购物中获得深度体验。
第三,引进新技术。利用大数据、VR智能等新技术,帮助用户实现精zhun的信息洞察。充分利用私域流量,沉淀在微信公众号、微信群、个人信号、抖音、头条号等企业官方自媒体渠道的用户将这些流量变为商家的“私有资产”,以便有针对性地开展社群营销工作。
第四,打造“合身”的模式。新零售的表现形式多种多样,在打造新零售的过程中,除了要做好常规工作外,企业还要选择适合自己的具体模式。如阿里巴巴仓店一体的“盒马鲜生”、永辉餐饮自营集合店“超级物种”、亚马逊的无人零售门店、贝店,等等。云集的社交电商平台,都是新零售模式下的典型代表。
企业通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合,以“全渠道”方式清除各零售渠道间的种种壁垒,模糊经营过程中各个主体的既有界限,打破过去传统经营模式下所存在的时空边界、产品边界等现实阻隔,促成人员、资金、信息、技术、商品等的合理顺畅流动,进而实现整个商业生态链的互联与共享。