道路清扫保洁服务
（一）道路清扫保洁质量标准
1、清扫时间坚持夜间清扫白天保洁的作业制度。夏季在早四点出班六点半前结束，冬季在早五点出班七点半前结束清扫工作。日间实行机械清扫和人工保洁配合作业。
2、道路保洁
（1）人工清扫保洁做到：路面、路牙（垫板、雨水口、巷口）过街天桥、立交桥、便道（包括树坑、汽车站）及隔离墩（栅）、周围的地面无污物，露出道路本色。
（2）清扫保洁的垃圾，随扫随清，不往雨水口中扫垃圾，不往绿地倒垃圾保持绿地整洁无污物。
（3）落叶季节清扫落叶要装袋，码放路边及时清运。
（4）遇降雪天，雪后及时清除路牙120公分宽，清除的冰雪要整齐的堆放在向阳处。没有撒过融雪剂的冰雪，有绿地的倒入绿地，没有绿地的倒入污水井或工地。
（5）每日早6：00至22：00巡回清掏果皮箱，做到不满不冒。果皮箱表面要保持整洁做到无污物、无痰迹、无尘土，主要大街、商业街、旅游地区做到随脏随擦。
（6）绿地和绿地内通道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。绿地内外花草树木无挂带污物。
（二）人工清扫保洁操作规程
1、职工人上岗作业，工作服装整洁，身着安全标志。
2、保洁路牙要站在牙下依次顺序作业，并带扫1米宽的路面；小型三轮车进行巡回保洁（污物滞留时间30分钟）。
3、职工上岗作业，要注意行人和来往车辆，作业时不扬尘、不扰民、礼貌待人。
4、夏季作业水冲道路后，要先推水，后清扫，垃圾污物及时清运，禁止堆放在雨水口边。
5、遇雨天一律出班，带好雨具及时将地段积水推净，如遇大雨先将雨水口表面污物扫净，停雨后将雨水推干净方可下班。
6、遇降雪天，雪后及时清除路牙，清除的积雪整齐地堆放在向阳处，清扫的没有撒过融雪剂的积雪撒入绿地，没有绿地的倒入污水井及工地。
7、沿街所设果皮箱要确保基础牢固如发现损坏要及时更换并做到及时保洁、清掏。
（三）机扫作业质量标准
1、按规定的时间、路线准时出车工作。
2、作业时，主刷落地高度一般降至刷苗稍压地面为宜，土箱调整到进土的位置。
3、按规定时速进行清扫作业并根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二挡或三挡。清扫时速不超过10公里/小时。
4、司机要把扫尘装到指定容器内，并打扫干净，不得露天堆放。
5、司机要到相关部门指定的地点及时加水卸土。
6、作业时，做到不扬尘、不漏土，路牙无浮土、无污物，达到车走地净。
（四）机扫作业操作规程
1、机械清扫（大中型机扫车）
（1）认真贯彻执行市、区规定的道路清扫质量标准，在保证安全生产、遵守交通规则的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。
（2）司机上岗时要统一着装，佩带胸卡，准时参加班前会和车队所组织的一切安全活动，做到不迟到、不早退。
（3）出车前，司机要做好车辆的检查，特别是油泵、主刷、边刷、上水截门、土箱是否齐全、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系确保安全可靠，听察发动机和底盘有无异响。
（4）上路前，司机要熟悉清扫地段的路线，作业时先要检查主刷子落地高度，一般降至刷苗稍压地面为合适，土箱调整到扫进土不遗漏为宜。
（5）作业时注意清扫速度，中型机扫夜间清扫道路不得超过10公里/小时；白天机械保洁不得超过20公里/小时。
（6）清扫车遇五级以下风力时，应继续作业，五级以上大风及下雨、下雪时方可收车停止清扫作业。
（7）清扫任务后，要对车辆进行清洗和日常保养、加油、填路单，如有故障要及时报修，保证次日的正常使用。
2、机械保洁（微型机扫车）
（1）认真执行中心规定的道路清扫质量标准，在保证安全生产的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。
（2）司机上岗时要统一着装，禁止穿拖鞋、光背。准时参加班前会和中心组织的安全活动，做到不迟到、早退。
（3）出车前，司机要做好车辆的检查，特别是油泵、主刷、边刷、上水节门、土箱是否齐全，灵敏有效。对制动系统、传动系统、润滑系统确保安全可靠，检查发动机和底盘有无异响。
（4）上路前，司机要熟悉清扫地段的路线，作业时要检查主刷子落地高度，一般降至刷苗销压地面为合适，土箱调整到扫进土不遗漏为宜。
（5）作业时注意保洁速度，保洁作业时速不超过8公里/小时。
（6）遇五级以下风力时，应继续作业，五级以上大风及下雨、下雪时可收车停止清扫作业。
（7）完成清扫任务后，及时对车辆进行清洗和日常保养，有问题及时报修，保证次日的正常用车。
（五）洒水降尘作业质量标准及要求
1、作业时间安排：每年4月1日—次年11月15日白天喷雾降尘。夏季、秋季每天二次，时间为上午8：00—下午16：00；冬季1次（零度以上），时间为中午。夜间道路冲刷：时间为23：00—次日5点结束
2、作业量：高压水车每车每段20万平方米，半挂水车为每车每段15万平方米，单机水车（5吨）每车每段为10万平方米；车辆加水地点：广安门外上水点（中水）、青年宫旁止水点（自来水）
3、司机上岗前要熟悉路段、检查车辆；严格按照规定地段、路线、时间进行喷洒，加水时间不超过80分钟。
4、按规定速度喷洒，车速不超过每小时20公里，严禁高速喷洒，造成路面喷洒不匀。
5、冲刷作业时，要及时调整高速水枪位置，保证路面冲刷干净。
6、作业时，如路面较宽，需二次冲刷、喷雾时要先中央后两边，保证路面无污物，路牙无浮土。
7、加水时要到相关部门指定的地点加水，严禁浪费水源。
8、根据不同作业需要，按规定使用前后警灯。
9、司机在倒车时要照顾前后车辆，保证安全。
10、在系统运转时，水位报警开关必须打开，以便及时报警。
11、作业完毕必须将前喷机构收回原始位置。
12、完成喷洒作业后要将车辆清洗干净，认真如实填写路单并上交。如有故障及时报修，确保次日正常出车。
13、严格遵守各项交通管理制度，保障电台、车载电话通信联络畅通。
（六）冬季除雪作业标准
1、按市、区质量要求清除积雪路牙120公分宽，便于积雪融化后能及时扫水作业，为以后清扫、保洁打下基础。
2、机械推雪推不到的路段，应按市、区质量要求安排人工及时清理积雪，先减少地面（存）雪量，再适量的施洒（撒）环保型融雪剂。
3、白天降雪、停雪时，要做到“2小时融通，4小时打透”的要求作业。夜间降雪、停雪时，各清扫作业单位应保证在次日上午6点前完成全部除雪作业。
4、对于非机动车道上的积雪要清除出1/2—2/3的路面，供自行车通行，根据气温情况可将积雪堆放在向阳处自然蒸发或清运干净。
5、过街天桥上的积雪不得堆放在桥面或台阶上。
6、下雪后，在有绿地的地方可将没使用融雪剂处理的积雪撒入绿地，严禁将使用过融雪剂处理的积雪撒入绿地；在没有绿地的地方可将积雪倒入污水井及工地。