家政服务企业资质申报条件:
1、助理家政服务师(具备以下条件之一者可申报初级职业)
①具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
②具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、家政服务师(具备以下条件之一者可申报中级职业)
怎么样才能找到好的家政服务公司?一般找一些有家政服务企业资质的,家政保洁资质,有资质的公司一般是比较的,那么没有资质的家政服务公司去哪办这个资质呢?家政服务企业资质办理需要什么资料?多久可以出?联系我林经理
职业守则
一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满16周岁,有民事行为能力和服务技能;
(二)受过初中或同等学历教育;
(三)有合法的件;
(四)身体健康,持有县级(含)以上的体检合格。
二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等明及其他有关资料。
三、家政服务人员要逐步做到持书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;
在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
(五)保证自身和消费者的安全。不要与成、青年人同居一室;不带亲朋在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
六、仪态仪表
(一)讲究个人卫生,着装整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。
(二)佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。
(三)言谈举止大方得体,与消费者交流时要正视对方,不要左顾右盼,不能双臂交叉或双手插在兜里。
(四)进入消费者卧室前应先行敲门,以示礼貌和尊重。
(五)提倡讲普通话,要使用文明用语,杜绝不礼貌的语言和行为。
行业规范
条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益,促进中国家庭服务业健康地发展,现制定本管理规范。