小程序一上线就火爆科技圈,餐饮+小程序也火了!作为微信连接线下的战略级产品,小程序出现后,迅速赢得了餐饮商家的青睐。与其说,小程序对餐饮行业“情有独钟”;不如说,两者是“情投意合”。半年时间50多次更新,随着微信不断地为小程序赋予新功能,越来越多的餐饮商家渴望拥有自己的小程序。
回顾餐饮发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒体、美团六个方面。
打折促销,是会吸到一批对价格敏感的人光顾,可一旦活动停止,生意一夜之间又回到了解放前;
找媒体发布软文,也是很好的品牌营销策略,但是传统纸媒效果越来越差;
上美团,是会增加餐厅的曝光度和点击率,美团饿了吗扣点18%,还收取平台费。关键客户还不是你的。哪天你不愿意交平台费,直接就把你踢了,zui后你就帮平台做流水。关键是流量还不在自己手里,辛苦了半天却猛然发现原来是在给别人打工。相反你如果专注自己培养客户,用餐厅小程序笼络客户,把用户握在自己手里。手中有粮,心中不慌。
用户在去往餐厅的路上,就可以搜索小程序实现远程排队取号,无需下载APP、关注公众号,用完即走,用更好的服务、更好的体验,解决用户在选择餐厅、排队场景中的痛点。
餐饮小程序点餐系统有哪些功能?
店铺管理:
店铺基本信息展示,如餐厅logo、餐饮类型、营业时间、商家dian话、餐厅地址、店内环境等。小程序支持店铺定位,用户可以一键导航到店铺。
菜品分类、商品管理:
菜品分类、各分类下有哪些菜品、各个菜的图片、名称、价格及销量。点击可进入菜品详细介绍页面,可放大图轮播和图文介绍。
在线预约:
提前点好菜,提交好预约信息,如具体哪些菜、就餐时间、用餐人数、联系人姓名及联系方式等,支付预约即可。提前预约好,到店就能入座就餐,客户体验好。
排队叫号:
一些大型餐厅、特色餐饮店一般都会出现有顾客太多要排队的情况。排队叫号功能能让用户在线申请排号(可设置费用),到点来店就餐,无需一直在店门口排队等。
外卖系统:
用户下单、商家接单后厨房开始烹饪。打包好后由送餐人员配送。送达后买家就餐好评等。外卖有多个版本,有的已接入达达配送、UU跑腿等,有的版本未接入配送平台,需由商家自送。具体支持哪些配送平台请咨询客服。
会员系统:
用户扫码进入系统,就会记录在小程序的会员系统中。管理员能在后台看到会员的一些信息、消费情况以及给会员充值,派发优惠券等。
营销系统:
常见的如满减、优惠券、平台充值送。如订单满50减20,10元优惠券满30可用,平台充值100送20等。营销工具常见但却实用,因为这些能让用户感到极大的优惠力度,提高用户粘性。如充值送,表面上商家好像送多少亏多少,实际上却能快速积累流动资金,而且这些钱必须在这家餐厅消费。这样复购率就来了。只要用户体验好,这样的用户很快就会变成老顾客。不多说,大家都懂的~
收银系统:
微信支付、余额支付、吧台现金支付。
数据统计:
每日菜品销量明细及统计信息、会员消费明细等。周数据统计、月数据统计。这些数据能很好的帮助餐厅管理人员分析餐厅的营运情况,用户喜好,以便对餐厅进行更好的管理。如chang销菜品可以多备货,哪个时间段餐厅客流量大,厨师、服务人员安排等。