经常能看到有人询问例如“什么OA系统”“有什么好用的OA系统”之类的问题，有一套好的OA系统，并不意味着OA的使用效能就能取得成功。购买产品就是购买服务，管理软件对厂商服务的依赖远远高于传统产品。
虽然国内OA办公系统众多，但oa办公系统主要有以下几个特点：
①oa办公系统不是独立于一切的系统，它是能实现交互的系统。由于办公活动的随机性，处理的信息形式多样化，所以不同于一般的处理有事先确定的输入和输出，它需要经常的人机交互。
②oa办公系统是支持多项任务同时运行的系统，这是由办公活动的本身特性所确定，它是为保证办公效率所必须具备的特点。
③oa办公系统是分布的，由于办公空间的分布性，需要oa是建立在分布式通信网络基础上的，其信息处理要保证同步、完整、安全、可靠。
④oa是高度集成的。不仅技术上是集成的，而且功能上也是集成的。它要适应各种环境的办公活动，不仅要考虑到局部要求，还要考虑到总体要求。不仅要考虑现实要求，还要考虑到发展要求。
OA办公系统虽然特点大同小异，但国内OA厂商也有部分OA办公系统的产品是可以定制企业需求的，主要定制需求的OA办公系统，功能更加完善，也更加符合用户需求。
不同OA系统厂商的服务和收费模式都不一样，OA系统的收费参考如下：
1、按许可用户数收费
有的OA系统商会按终用户不同的用户数进行许可收费，如，30用户、50用户、100用户等，这种收费模式所需的用户数越多，费用也会越高。
2、按功能模块的多少收费
有的OA系统商采取按功能模块的数量多少进行收费的方式，其OA系统中包含了很多模块，用户可以选择所需要的模块，一般来说所选择的模块越多，费用也就越高。
3、OA二次开发费用
在OA系统标准产品不能满足用户的需求，需要进行个性化需求定制的时候，厂商需要额外投入人力进行定制开发，根据定制开发的复杂程度和工作量进行收费。
4、OA系统实施和服务的费用
OA系统实施的费用，一些OA系统商会在项目实施成本上加上差旅费、现场服务费等其他一些额外项目费用。
另外我们不能仅仅关注购买OA系统的费用，其实实施OA系统，不是简单的购买一个安装包安装在计算机上就完事，我们还需付出人力成本、硬件和网络成本以及系统软件成本等这些OA系统产品以外的费用。比如：硬件费用、系统软件费用、操作系统、应用服务器、库等等。
所以说，一套OA系统多少钱，也并不是一两句话就能给出的，是由用户的需求、厂商产品与服务等多个方面的因素决定的。
