抖音直播间信息流投放技巧
抖音直播间信息流投放技巧
抖音Feed流直投直播间,是直播间的实时内容将通过Feed信息流直接展示,用户可在信息流页面刷到,并直接点击屏幕进入直播间。
这种形式看起来简单直接,又不需要准备内容素材,深受各大推广用户的喜欢。在我们刷抖音的时候经常可以看到。
很多直播间投放的不管是商家还是优化师都好可能都会遇到的问题,像直播投放跑不出去,以及直播间转化目标有哪些,以下具体来看看抖音直播间信息流投放技巧。
01 用户在直播间的转化行为漏斗
如下图所示,用户在带货直播间的转化链路可以简单概括为“用户刷抖音的时候刷到一个直播间(展示)”、“点击进入直播间观看”、“直播间内购物车点击”、“直播间购物车内商品点击”、和“直播间内下单并支付成功(成单)”5个部分。
下面来详细拆解一下各个转化行为的特点:
①展示与观看的区别
展示与观看是有区别的。
【展示】是指用户刷抖音视频的时候刷到了直播间画面,很可能一下划过去,中下方有一个很明显的“点击进入直播间”按钮(如图所示),用户点击了这个按钮,就会全屏进入直播间;
【观看】是指用户进入了直播间、可以完整地看到直播间的内容,能参与点赞、评论、购买商品等等。
【展示】到【观看】会有很多人流失。人群定向越精致、直播内容越吸引人,从【展示】到【观看】的转化率就会越高。
②用户观看直播过程中会产生的行为
按照我们一般的理解,看直播过程中会产生的行为是点赞、评论、送礼物,这当然没错,但还有几个行为要特别说一下;
【停留】:停留一分钟以上称为“停留”,停留代表用户对直播间感兴趣,也是其他所有转化行为的基础;
【互动】:包括点赞、弹幕、赠送礼品;
【关注】:关注觉得能够从直播间持续获得价值,才会关注。并且直播间开播时,粉丝会刷到直播间画面,增加粉丝粘性。
粉丝越多直播间冷启动也越快。投放的时候看“关注成本”(消耗/新增粉丝数)就可以快速评定直播间的优劣。
【加入粉丝团】:这是我个人觉得对直播间长期运营有用的用户行为。加入粉丝团是需要花钱的,用户需要支付1抖币,具有支付行为,而支付行为是互联网电商中的“关键行为”。
这些用户行为能反映出直播间的热度。热度越高,系统越推流,对后的电商成单也越有帮助。
③商品相关的行为
【购物车点击】:用户对直播间内的小黄车(购物车)进行点击。
【商品点击】:进入小黄车后,用户浏览商品并点击特定商品
【成单】:用户进入特定商品,提交订单的按钮。
其中成单中,系统能够追踪的转化按钮是“提交订单”,而不是支付成功。
这一点很好理解,提交订单是电商平台的事,支付成功与否是银行的事,系统是没有权限访问银行后台的。
用户的这些转化行为就对应了投放的转化目标,我们看一下直播间有哪些转化目标。
02 直播间的转化目标
投常规信息流广告转化目标很固定,例如激活、注册、付费等,选定了就很少变;但直播间的转化目标会更多一些,并且还都用得到。如下图所示:
ps:该图中的转化目标是推广抖音号,部分端口如果可以选择「商品推广」作为「推广目的」,计划内会多出「购物车按钮点击」的投放目标
用户行为按照由浅入深分类,可以分成「直播间观看」、「直播间停留」、「直播间商品按钮点击」、「直播间成单」等。
无论用什么形式来投广告,终都是为了能赚钱,直播间投放重要的是投放效果,也就是ROI(ReturnOn Investment投资回报率,账户消耗1元,销售额3元,我们就说ROI=3)
我刚接触直播间的转化目标,感受是:有「直播间成单」,还有人选「直播间观看」吗?肯定投「直播间成单」ROI高啊!这不相当于投信息流的时候投放目标选「展示」还是「转化」吗?没有可比性啊!
后来发现,有一些时候,还真不得不选「直播间观看」、「直播间商品按钮点击」这些更浅的转化目标。