客户资料可任意导入导出;完整记录客户沟通进程,潜在用户--个都不能少;重点客户重点显示,任意方式随意查询。
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详细记录合同内容、合同到期时间、各项费用、涉及的服务人员信息、合同到期自动提醒、费用分摊自动计算、工作时间自动扣除等。
家政系统实现了用户与职工在信息上的共享与流通。如果用户需要家政服务的时候,就可以通过家政服务系统进行线上预约。
职工也可以通过家政系统信息,确定工作地点进行工作,双方都不需要排队等候,大大节约时间,能够实现双向的利益。
客户可以指定派单,即客户自主选择家政人员让其提供服务,也可以系统匹配下单,即提交自己服务需求,由店家派单。
客户在自己后台看到自己订单情况,还可以联系客服,自助充值等,让客户及时了解订单情况。
详细记录服务内容、服务时间、服务细节和雇主反馈,记录服务人员每次的服务状况,充分表现服务人员的素质修养和服务水平,也可以作为雇主选择人员的依据。
详细记录服务人员参加的项目培训、培训师、培训评价状况,全面掌握服务人员具有的技能,根据雇主的需要分配更合适的人员。