CRM客户管理系统软件开发

   CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM客户管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。思创CRM客户管理系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA）、客户服务与支持（CSS）管理、客户分析（CA）系统5大主要功能模块组成。

   CRM客户管理系统就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面

    一、客户概况分析包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；

    二、客户忠诚度分析指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；

    三、客户利润分析指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；

    四、客户性能分析指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；

    五、客户未来分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；

    六、客户产品分析包括产品设计、关联性、供应链等；

    七、客户促销分析包括广告、宣传等促销活动的管理。

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   广州纵道软件有限公司是一家专业提供企业级互联网软件高新技术企业，专注于互联网应用解决方案和企业ERP软件产品研发和技术服务。纵道软件以技术为客户创造价值为经营理念，坚持自主研发产品路线，为客户提供安全可靠的软件解决方案。

   经过多年产品打磨和项目经验，纵道软件打造了零售、电商、汽配、餐饮等行业应用软件产品。基于公司良好的互联网架构能力和完备的研发团队，纵道软件可为客户提供互联网解决方案的定制化技术服务。

   我们曾服务过的典型代表客户品牌有链家、Cabbeen、DIKENI、嘉实多、若羽臣、KFC、金蝶、用友、速达、华胜等。

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