如果以2017年为“新零售元年”,超市资产显然更受互联网巨头青睐,百货的新零售改造已经初现苗头。从中短期来看。巨头们体量大,进行新零售探索财务压力更小,可以预见的是在线上流量更贵更难获取的现实之下,未来新零告战场将会形成线上线下合纵连横、群雄逐鹿之势,未来竞争势必日益激烈。
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除了大举战略投资,传统线上零售巨头动作更多表现在新业态新物种的开发,意图建立自己的业务样本。从微观来看,生鲜作为高频的重要增量市场,去年受瞩目的无疑是“生鲜餐饮+零售的线上线下一体化混合业态”的复合模式。
整个新零售跨渠道的变革中,对于传统零售人的认知和能力都是极大的挑战。德勤份报告显示,零售业CEO面临大的挑战是供应链管理、商业模式的创新及物流成本的上升。
从认知上看,原来的零售业更看重人找货的逻辑,从产品要利润;现在需要从用户为中心,全渠道出发,重新提升供应链管理的效率/物流以及营销运营的思路,向供应链要利润和效率。
这意味着团队的思维和能力都需要有所转型和提升。
服装消费是下降的、汽车消费是下降的、电器消费是增速下滑的、餐饮消费是下降的、酒旅出行消费也是下降的。当疫情冲击到居民收入、商务交流与消费信心时,非刚需品类需求都面临较大下行压力。而市场一旦下行,就可能会出现很多“黑天鹅”。
于是,我们看到整个市场,不同来路的玩家、企业与资本,都纷纷涌入了刚需、消费者不得不买、现金流充沛的生鲜快消日常生活用品领域。以寻找增长空间、现金流,或者降低投资风险。