近日,有消息称生鲜电商“叮咚买菜”已完成B4、B5轮融资。7月25日,经济观网记者从叮咚买菜方面确认了此消息属实,领投方为星界资本,跟投方包括华人文化产业基金、BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)、启明创投以及龙湖地产。但关于具体融资金额,叮咚买菜方面并未向记者透露。
天眼查数据显示,目前,叮咚买菜共完成了8轮融资,均未披露具体金额。今年3月,叮咚买菜完成了B3轮融资,投资方为华人文化产业基金、鸥翎投资。
上线于2017年5月的叮咚买菜以“移动端下单+前置仓配货+29分钟内即时配送到家”的模式提供生鲜菜品服务,主打“0起送费、0配送费”,目前共有1700多种SKU,包含蔬菜、水果、肉禽蛋、水产活鲜、粮油米面等。据叮咚买菜提供的数据,目前叮咚买菜已有345个前置仓,日订单量已突破40万单。
但近期,叮咚买菜的负面消息持续不断。先是有消息称叮咚买菜联合创始人兼总裁黄成军离职,后又有大规模裁员、融资不畅、资金链紧张的传言。6月27日,叮咚买菜发布声明,称个别媒体不实报道,目前黄成作状态是“暂时休假”,6月份有2位选址专员不服从调岗而被公司劝退,属于正常的人事变动,表示,目前账面现金充足,不存在传闻中的资金断裂。
《财经》新媒体此前曾报道,叮咚买菜在无锡等新布局城市的前置仓拓展业务被叫停,被叫停的还有部分绍兴拓展业务,并有叮咚内部人士透露,6月,无锡某前置仓每天配送单量仅为200单,远低于其870单的日平均订单量,或是公司不再开拓无锡市场的原因之一。
对此,7月25日经济观察网向叮咚买菜方面一一予以求证。叮咚方面表示,6月,浙江区域共有3位选址专员因不服从调岗被公司劝退,江苏区域有1位选址专员因未能达成公司目标而离职,属于正常人事变动。
对于叮咚买菜在无锡、绍兴的前置仓拓展放缓的原因,叮咚买菜回应,公司会根据实际的业务需求来选择拓展的城市。“有的地方市场需求不是那么大就不会去着重布局。”叮咚买菜表示,无锡、绍兴的前置仓拓展仍处于稳定阶段,但对于月度开仓数据或者指标,叮咚买菜并未回应。
叮咚买菜的低客单价、高补贴、无配送费等一直被认为是“烧钱”的来源,在回答叮咚买菜是否整体盈利时,叮咚买菜表示,部分前置仓已经实现盈利,基本上前置仓在开设半年内可以达到收支平衡。
汉森供应链董事长、中国电商物流专家黄刚曾公开分析叮咚买菜,认为叮咚买菜缺乏流量和消费场景,没有流量支持和供应链保障的扩张很难盈利,并且亏损会越来越严重。
此前不久,叮咚买菜还进行了大规模调价,平均降幅达25%,涉及蔬菜、水果、百货、水产等数百种产品,并且表示该定价策略还将不断向更多的品类和产品覆盖。此种调价是否会带来更大的资金压力,叮咚买菜回应,此次大规模调价,主要是由于叮咚买菜不断优化供应链,降低损耗,能将更多的优惠带给大众。在供应链层面,叮咚买菜开始从更加上游的环节把控效率和质量,从原产地进行大规模的源头直采,缩小商品流通的中间环节,在成本优化上获得了更大的优势。
记者注意到,不久前的7月20日,叮咚买菜与上海市上海农场宣布达成战略合作,共同推进农产品可溯源的计划。
在获客方面,叮咚买菜目前主要是三大渠道:自然增长、线下地推和线上社交获客。叮咚买菜表示,用户自发地进行口碑传播带来的新用户增长占到三分之一以上。叮咚买菜的配送员在送单之余,也会进行地推拉新。线上叮咚买菜还推出了老用户推荐的活动。
叮咚买菜表示,未来会在供应链系统建设、大数据算法能力、组织人才建设等方面加大投入。