因疫情影响,2020年成为了餐饮行业的重大转折年。以前爆款餐饮店依靠一个故事或网红推荐、广告宣传就能取得不错的营业额。但今后餐饮店处理要有区域性的口味,也必须有较强的管理水平、不断的创新能力,才能紧跟流行趋势,紧贴消费群体,以互联网的方式与消费者建立更深层次的连接,才能跟上时代的发展,不被竞争激烈的市场所淘汰。
那么,餐饮行业APP需要具备哪些功能呢?
一、餐饮APP开发的功能架构方案
1、餐厅介绍:餐饮APP对本餐厅的创立者、创立历史故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念等进行详细的介绍,了解餐厅的文化,让到餐厅就餐的客人感受餐厅的人文气息。
2、订位点餐:有了订位点餐功能,客人只需要在手机客户端上下单预定餐厅位子,以及订好当天就餐品类,手机APP下单,方便快捷,为客人解决了预定餐厅位子难、选菜时间长等问题。
3、手机定位:餐饮行业APP还可以装置LBS定位系统,对用户手机定位,计算出此刻用户距离餐厅的距离,还需要走多少里路。
4、美食展示:将餐厅的每一道菜展示到餐饮APP的美食展示栏目。餐厅制作好美味佳肴,使用像素高的相机拍下每一道经过精心烹饪的美食。经过后期微调修图,将色香味俱全的美食展示在餐饮APP上,让客人可以在等待上菜的时候能够阅览美食图片,焦急等待的心情让他们更加对餐厅的美食充满期待。
5、一键呼叫:这个功能主要用于到场就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候可以直接点击手机客户端上的一键呼叫功能,再也不用挥手大叫“waiter”!
6、优惠推送:定期发布优惠信息,并且推送到每个餐饮行业APP用户中。利用每周优惠活动或者每日团购等优惠促销手段做好优惠信息推送。利用点评信息分析受欢迎的菜色,推出客人喜闻乐见的菜式优惠信息。
7、用餐点评:在餐饮APP上还可以进行详细的点评以及商客互动,点评作为反馈信息回馈给餐厅,餐饮企业能够根据客人的点评改善餐厅运营情况,提升自己的市场竞争力,帮助餐厅树立亲民形象。
8、资讯导航:在餐饮APP手机客户端上能够设置资讯导航栏目,让客人轻松找到自己感兴趣的资讯。