营销渠道，无疑是线上营销和线下营销两种渠道，规划不合理的现象具体到营销过程中，表现为线上和线下对客户群体进行争夺，进而产生矛盾和冲突。这对企业发展而言，既是机遇又是挑战。之说以说是机遇，是因为线上线下为了更好的迎合客户群体的需要，会不断的优化自身的服务，力求给客户安心的购物体验和售后保障;说挑战也是有原因的，线上线下的营销都致力于企业的发展，如果两方在营销的过程中，产生较为严重的冲突，zui先影响的还是企业的利益，并且会给消费者造成不好的购物体验，消费群体很有可能会选择其他的品牌，而企业就会失去一批用户。因此，一定要加强并完善线上的营销规划。
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在信息化快速发展的jin天，一个品牌的好与坏，会被大家迅速的看到并了解，所以企业要想提高自己的营销成效，首先要做的就是树立一个良好的品牌并赢得较好的口碑。常言道：“好事不出门，坏事传千里”，大家对好的品牌是认可的，但是对不讲良心、无信用的品牌是万般唾弃的，尤其是在经济水平快速提高，广大居民群众物质需求日益增长的当下，商品的口碑是大家非常看重的。商户可以借助微信这一免费的营销渠道，来树立自己良好的口碑，而树立品牌和口碑的方式很简单。例如在朋友圈发布一些已购买者的评价，让想要购买的群体及时的了解到更多的信息，来决定自己是否要购买，千万不要小看这些评价，对将要购买的用户的影响是很大的。除此之外，还可以在公众号发布推文，鼓励大家来评论，对营销商品的好与坏做一个中肯的评价，这样可以看到的群体的数量和规模也随之扩大了，增加了营销的范围，充分发挥了线上营销的优势。
