


系统梳理一款“自助KTV门店预约小程序”从业务定位、核心功能、技术实现到上线运营的全流程,可作为开发立项、需求梳理或对外招标的技术白皮书参考。
1. 目标客群:18-35岁都市年轻人,追求“随时、随地、私密、便捷”的碎片化娱乐体验。
2. 商业价值:
- 对商家——24h无人值守,降低30%以上人力成本;房态、库存、会员数据在线化,提升翻台率15%-25%。
- 对用户——平均3步完成预约,到店扫码开门即唱;无需排队、无隐形消费,提升复购率30%+。
| 角色 | 一级模块 | 二级功能(关键示例) |
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| 用户端 | 门店/房型 | LBS就近推荐、价格/评分/距离筛选、360°包间全景图 |
| | 预约 | 实时房态(秒级更新)、日历选时、时段价/动态价、优惠券抵扣、余额支付 |
| | 门禁 | 动态二维码/蓝牙一键开门,5分钟失效,防截屏 |
| | 点歌 | 微信/语音/手势三模态;云端同步已点列表;AI智能推荐相似曲风 |
| | 商城 | 酒水小食套餐化、购物车、一键加单→后厨/货柜自动出单 |
| | 会员 | 充值送、积分商城、等级折扣、跨门店通用;消费记录/发票电子化 |
| | 订单 | 进行中续唱、提前结束退款、异常申诉、售后客服 |
| 商家端 | 门店 | 多门店/多包间可视化排班;价格日历+时段加价模板;清洁/维护锁定 |
| | 商品 | SKU上下架、库存预警、批次进价核算、动销分析 |
| | 营销 | 团购券、秒杀、生日礼包、老带新裂变;渠道二维码效果追踪 |
| | 数据 | 实时营业额、坪效、翻台率、商品连带率、用户画像20+维度 |
| | 硬件 | 门锁/灯光/音响远程自检;异常报警→工单系统→运维App接单 |
1. 分层架构
- 接入层:微信小程序原生+Taro跨端编译;H5/Web管理端Vue3+ElementPlus。
- 网关层:Spring-Cloud-Gateway统一鉴权、限流、灰度。
- 服务层:微服务(Spring Cloud 2023.x)——用户/订单/支付/设备/营销/消息六大中心,独立扩缩容。
- 数据层:
‑ MySQL 8.0集群(业务数据)+ShardingSphere分库分表(按门店+日期);
‑ Redis 7哨兵模式缓存房态、热歌榜,10ms内查询;
‑ Kafka+MongoDB沉淀行为日志,Flink实时计算用户偏好。
- 边缘层:树莓派/安卓工控机+MQTT本地控制门锁、灯光、功放;断网自动降级,续网后增量同步。
2. 高并发&高可用
- Reactor模型+Netty处理5000+长连接WebSocket推送房态;
- 异步非阻塞:CompletableFuture处理支付回调、设备控制耗时任务;
- 规则引擎:Drools动态定价(周末晚高峰+50%),Quartz定时清洁/巡检。
3. 安全与合规
- HTTPS+AES-256敏感字段加密;JWT+Refresh Token防重放;
- 支付合规:微信/支付宝服务商模式,交易资金自动分账至门店;
- 等保三级:服务器安全组、WAF、定期渗透测试、操作审计日志。
| 阶段 | 关键产出 | 周期 | 备注 |
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| 需求梳理 | 功能清单、用例图、PRD | 1-2周 | 与甲方运营、财务、法务对焦 |
| UI/UX | 高保真原型、设计规范 | 2周 | 兼顾暗黑模式、无障碍 |
| 迭代开发 | 前端+后端+硬件联调 | 6-8周 | 每2周一次演示,持续集成 |
| 压力测试 | 2k并发预约、5k并发点歌 | 1周 | Prometheus+Grafana监控TPS<800ms |
| 上线试运营 | 单门店灰度→多门店滚动 | 1周 | 客服、运维、财务并行培训 |
| 项目 | 费用区间 | 说明 |
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| 小程序+商家端 | 15-25万 | 不含硬件 |
| 源码二开/SaaS | 1-3万/年 | 功能标准化,3天可上线 |
| 硬件(门锁+中控+灯控) | 0.8-1.2万/包间 | 含安装 |
| 云资源(3年) | 2-4万 | 4C8G+100G SSD+100M宽带,含CDN |
1. AI语音点歌+智能评分,生成“段位”分享海报;
2. 跨门店/跨城市会员积分通兑,构建娱乐联盟;
3. 数字人民币、外卡支付,满足境外游客需求;
4. AR虚拟舞台、MV合拍,一键短视频分享抖音/小红书;
5. 与酒店、影院异业合作,推出“住宿+K歌”“观影+K歌”套餐券。
通过上述方案,企业可在1-3个月内完成“自助KTV门店预约小程序”从0到1的上线,并借助数据驱动持续迭代,实现降本增效与用户体验的双赢。
| 成立日期 | 2021年06月22日 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 主营业务:小程序商城、公众号商城、APP商城开发、分销系统、预约系统、门店管理系统、旅游景区系统、回收系统、美容院管理系统、上门家政服务、医疗管理系统、门诊预约系统、餐饮小程序系统、多商家入驻系统、淘宝客联盟系统、拼团小程序系统、在线课程系统、知识付费系统、高考小程序系统、酒类商城系统、共享充电桩系统、民宿小程序系统、民宿预约小程序、手机回收系统、手机租赁系统、灵活用工系统、招聘小程序系统、企业OA管理系统、财务管理系统、代理记账系统、心理咨询系统、社区团购系统、上门维修系统《软件定制开发公司》 | ||
| 经营范围 | 工程和技术研究和试验发展;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;网络技术服务;科技中介服务;物联网技术研发;技术相关软件和服务;人工智能应用软件开发;信息安全设备销售;网络与信息安全软件开发;软件开发;计算机软硬件及辅助设备批发;人工智能硬件销售;人工智能通用应用系统;信息技术咨询服务;数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);软件销售;动漫游戏开发;专业设计服务;日用百货销售;人工智能行业应用系统集成服务;工程管理服务;物联网应用服务;数字内容制作服务(不含出版发行);社会经济咨询服务;电子产品销售;市场营销策划;;各类工程建设活动;建设工程设计; | ||
| 公司简介 | 企晨(广州)信息技术有限公司,是一家专业从事企业管理软件开发、销售及服务于一体的高新技术企业。集中于多商业应用场景、致力服务于企业打造塑造品牌,主研发市场前沿先进的商业模式形态,以各行各业信息为载体做分享资源,构建商业生态化持续发展。基于移动互联网实战为例的为企业提供开发,公司拥有一流的软件产品设计和开发团队,专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品,提供服务包括微信公众号、小程序,APP, ... | ||









