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亚马逊核心通知

各位儿童玩具卖家注意：9 月起，亚马逊将强制要求通过 “直接验证”（Direct Validation）完成合规。

什么是 “直接验证”

“直接验证”（Direct Validation）是亚马逊推出的精简可靠合规验证系统。其核心功能包括：1.帮助卖家高效完成合规认证，卖家可直接与亚马逊认可的检测、检验和认证（TIC）服务提供商合作。2.支持两种合作方式，一是进行产品测试和验证，二是验证已有测试报告。3.合规信息由 TIC 服务提供商直接发送给亚马逊。

“直接验证” 与传统验证的区别品类要求不同

品类要求不同：儿童玩具等指定品类，必须通过亚马逊认可的 TIC 服务提供商，要么直接做合规测试 / 认证，要么提交已有测试报告、合规材料及产品供其验证。结果提交方不同：测试和验证结果由 TIC 服务提供商直接提交给亚马逊，而非卖家操作。卖家操作不同：卖家无需自行上传合规文件，减少手动操作环节。

受影响范围及未合规后果

1. 受影响对象在美国、加拿大、英国，以及欧盟 8 国（德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、波兰、荷兰、比利时）销售儿童玩具产品的卖家。2. 合规与否的影响验证通过验证通过：结果符合亚马逊政策，产品自动获得销售资格，无需额外操作，可在对应站点销售。验证未通过：未启动 / 完成验证，或结果不符合政策要求，产品信息可能被移除。

通知时间及 ASIN 查看路径通知时间

1.通知时间：亚马逊从 9 月起陆续通知受影响的卖家。ASIN 查看路径2.ASIN 查看路径：进入【账户状况 > 政策合规性 > 食品和商品安全问题】页面，可找到待采取行动的商品。建议动作3.建议动作：密切关注亚马逊通知及上述合规页面变化，也可提前联系亚马逊认可的 TIC 咨询（TIC 名单见末尾）。

“直接验证” 合规操作步骤

进入路径：登录亚马逊后台，依次进入【账户状况】>【政策合规性】>【食品和商品安全问题】页面。提交操作：在页面中找到待采取行动的 ASIN，点击该 ASIN 右侧的【提交】按钮。点击后，页面右侧将弹出组件，提供 “验证您的商品” 和 “申诉” 两个选项供选择。

3.选择 【验证您的商品】: 可直接选择服务商或选择多家比价   

• 如果您已有意向的服务商：您可以按国家/地区筛选，选择对应服务商。

• 如果您想多家比价：点击 【向多个服务商请求报价说明】 的选项，页面将显示联系第三方验证供应商的步骤。

① 点击“下载Excel模板”，并按照说明完成模板填写

② 向您希望获得报价的第三方服务商发送邮件，附上填写完整的模板文件，并在邮件说明，您想要测试您的商品或想要提供现有测试结果进行验证。

③ 查看服务商的报价

④返回至提供商步骤，选择服务商后点击 “继续” 提交TRF（测试申请表）。请在提交前确认其主要联系信息准确。

注意事项：

• 第三方服务商合规或合规要求可能因国家而异，如果您的商品在不同站点上架，请重复此流程向每个站点提交请求验证服务商。

• 您可在提交 TRF (测试申请表)之前确认其主要联系信息或根据需要进行更新。

  

• 提交TRF (测试申请表):您可以在此页面上看到 TRF ID。

注意: 如果使用了线下流程获取报价，则需要将此 TRF ID发送回 TIC，以便将报价与测试请求关联起来。

查看结果:测试或者验证完成后，结果将显示在每个商品的“合规状态中”。您可以从图示页面下载结果

请注意:选定实验室后，您可直接与其合作，寄送样品并安排物流。若对服务不满意，可更换其他TIC进行洽谈。如已有测试报告，请查阅“常见问题”部分。所有因测试或验证产生的费用将由您自行承担。

• 如果验证失败，您可以重新启动验证流程

  

  
  

  注意:提供给亚马逊的所有测试文件都必须显示“通过”或“不适用(NA)”的结果。 显示结果为“失败”、“不合规”、“未满足”或空白的结果将不被接受。

  
  

常见问题 Q&A

Q1：其他实验室出具的测试报告是否仍然有效？

A：符合亚马逊政策要求，且由具备相关测试能力和资质的 ISO17025 实验室出具的报告依然有效。但需注意，若报告存在内容虚假、测试不完全等问题，仍有可能被亚马逊拒绝。

Q2：如果已持有其他实验室的检测报告，该如何处理？

A：1. 先选择亚马逊认可的 TIC 服务提供商。2. 告知 TIC 已持有测试报告，并将报告提交给对方。3. 由 TIC 对报告进行评估，确认是否需要检测和审核。

Q3：完成商品测试或验证报告需要时间，是否有宽限期？

A：通常情况下，亚马逊会为产品合规提供一定宽限期。您可登录账户，在 “账户状况控制面板（AHD）” 中，查看每个 ASIN 对应的具体合规截止日期（参考下图位置）。

Q4：若产品被错误分类，或认为此要求不适用于自身产品，该怎么办？

A：1. 在 “直接验证” 操作步骤的第 2 步中，选择 “申诉请求” 选项。2. 在 “附加评论” 部分，详细描述产品被错误识别的原因，或说明此要求不适用于自身情况的理由。3. 点击提交申诉，亚马逊会审核申诉内容，并通过邮件与您联系，确认是否需要补充更多信息。4. 若申诉获批，对应 ASIN 将重新上架，且无需进行额外测试。

如何查看和选择合规的 TIC 实验室

您可通过以下两种途径查看并选择合规的 TIC 实验室，实验室名单会不定期更新，Zui终请以页面实际显示信息为准：

1. 在AHD 提交页面中，直接查看系统显示的 TIC 实验室列表。
2. 进入亚马逊后台的【第三方检测、检验和认证服务】帮助页面，在该页面内查询 TIC 实验室信息。