用户端主要功能
多样化打车模式:提供chuzu车、快车、顺风车、拼车等多种服务模式,满足不同用户的出行需求。
LBS定位与地图导航:
使用GPS定位技术,实时获取用户位置。
集成地图服务,显示附近可用车辆,提供精凖导航功能。
费用估算与支付:
根据出发地和目的地估算行程费用。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝、银行卡等。
订单管理:用户可以查看订单详情、历史订单记录,对订单进行评价和投诉。
司机与车辆信息:展示接单司机的详细信息,包括司机评价、车辆型号、chepai号等,增加用户信任感。
一键呼叫与紧急求助:提供一键呼叫司机功能,在遇到紧急情况时,用户可通过app一键求救。
个性化推荐与优惠活动:基于用户行为分析,推荐适合的出行方案,展示优惠活动和优惠券,提升用户粘性。
司机端主要功能
接单与导航:
实时接收并查看用户订单,选择是否接单。
提供智能导航功能,规划蕞优行驶路线。
订单管理与沟通:查看订单详情,与用户进行实时沟通,确认上车地点和时间。
收入查询与提现:司机可在app中查看收入明细,支持将收入提现至指定账户。
评价与反馈:司机可以对用户进行评价,提供反馈渠道,帮助平台优化服务。
平台管理功能
司机与车辆审核:对司机资质和车辆信息进行严格审核,确保服务质量和安全性。
数据分析与运营:收集并分析用户行为数据,优化平台功能和运营策略,提升用户体验和满意度。
客服支持:提供在线客服支持,解答用户与司机的疑问,处理投诉和建议。