2019年中国巨无霸超级衣世界服装店。
有一句话你可能听过很多次了——“你永远都不会有第二次机会去创造第一印象”。店铺设计，特别是橱窗，是让人们决定是否要走进来兜一兜的关键点。尽管影响购物体验的因素有很多个，一家店的外观会在吸引顾客迈入店门的决定中发挥至关重要的作用。我们甚至会倾向于把首次入店的体验用视觉化的词汇来描述：这家店铺门头好难看、陈列乱糟糟的、无聊、让人窒息。又或者是这家店让我好激动欢喜，店铺时尚干净整洁、井井有条！你希望在顾客的眼里你是哪一个？
仅仅从产品陈列的角度讲，看上去好看已经不足够了。谁能够花得起大量的时间和金钱去改善一家店面的外观，却没有把握收到良好的投资回报呢?今天，一个店面不仅要做到令消费者激动鼓舞到愿意掏荷包的地步，作为一名零售者，店面更需要盈利。视觉营销由六个部分组成：形象、布局、呈现、信息、展示以及活动。本文主要聚焦在服务于其他五个组成部分的地基元素-形象。你在店里面所做的每一件事——如何设计布局、呈现、陈列以及活动—都必须符合你所选择塑造的形象。为什么从店面形象开始？形象可以被描述为一家店铺的整理外观，以及由它所召唤出来的一系列的浮想画面和精神感受。对于零售者，设计一个强大的形象可以传达一个单一有力的信息，这个信息区别于其他竞争者，并且让人久久不能忘怀。作为一个准则，形象是所有零售活动的基础。尽管店铺的布局、展示、信息、陈列和活动都可以随时改变，来反应每周、每季的新变化和激动人心的东西，它们却必须忠诚于潜在的店面形象。
